
Telefonía
Telefonía es un término que denota la tecnología que permite a las personas tener comunicación de voz a larga distancia. El alcance del término se ha ampliado con el advenimiento de las diferentes nuevas tecnologías de comunicación. En su sentido más amplio, los términos incluyen comunicación telefónica, llamadas por Internet, comunicaciones móviles, fax, correo de voz e incluso videoconferencias.
Criterios importantes al momento de elegir
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Alcance de la comunicación de voz
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Calidad y cobertura
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Seguridad de la información
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Nivel de satisfacción del cliente
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Ahorro, eficiencia y productividad de la inversión.

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